Плакат о борьбе с канцеляризмами
Как упростить официальные ответы, сохраняя нормативку
Как превратить отписку в заботливое письмо
Как начинать новость и пресс-релиз
Наши технологии — плавность хода (и другие приключения плаката Мосгортранса)
Редактируем письмо Минфина
С людьми надо говорить, Роскомнадзор
Упрощайте начало
Случай с талонами из Тульской области