Плакат о борьбе с канцеляризмами
Как упростить официальные ответы, сохраняя нормативку
Как превратить отписку в заботливое письмо
Как начинать новость и пресс-релиз
С людьми надо говорить, Роскомнадзор
Наши технологии — плавность хода (и другие приключения плаката Мосгортранса)
Упрощайте начало
Редактируем письмо Минфина
Случай с талонами из Тульской области